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Desde a nossa criação em 1998 que o ser humano é o principal elemento da nossa atividade comercial: Para nós, as melhores tecnologias não podem existir sem a mão humana. Por isso, defendemos uma nuvem mais humana, com soluções criadas por pessoas, para pessoas. Essa ideia está patente na nossa divisa “com o alojamento, todo o cuidado é pouco”, que sintetiza na perfeição a nossa visão para este setor de TI.
As empresas no setor das TI estão em constante evolução. São poucas as empresas que se podem vangloriar de terem seguido um percurso claro paralelamente à evolução técnica, construindo, ao mesmo tempo, equipas sólidas e especializadas. A IKOULA faz parte dessas empresas. Ao longo de mais de 20 anos que o nosso plano de negócios é realista e construído em torno do ser humano, afastando qualquer tipo de falta de clareza. O nosso objetivo é apoiar os nossos clientes com produtos ou soluções de qualidade, criados para fazer face às suas necessidades. Somos uma empresa pioneira no setor, que sempre esteve e estará presente para fornecer as melhores soluções de TI.
Dado que mesmo as melhores tecnologias não singram sem um pouco de humanidade, contamos com equipas empenhadas por detrás de todas as nossas inovações. As nossas equipas trabalham de sol a sol para garantir um alojamento mais sustentável e responsável, tanto quanto possível fiável e inovador. Fornecer produtos ou soluções novas e reais faz parte do nosso ADN. A prova disso é o facto de a IKOULA ter sido a primeira empresa em França a vender servidores dedicados 100% online.
Na IKOULA, é essencial garantir uma evolução constante do produto. Fazemos o possível para melhorar todos os dias a experiência do utilizador, graças a um atendimento contínuo e proativo. Sempre que recebemos solicitações por parte do cliente, seguimos especificações rígidas, para fornecer a melhor resposta, o mais rapidamente possível. Em seguida, centralizamos todas as nossas respostas e tutoriais numa base de conhecimentos pública, para ajudar todos os nossos clientes, denominadaWIKI.
A nossa maior prioridade é oferecer os melhores níveis de serviço, além de um atendimento completo e contínuo ao cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para proteção das suas infraestruturas.
Na IKOULA, um único princípio concentra e norteia todos os nossos valores: “Bom atendimento”. Tal como um restaurante ou um hotel, o fornecedor de alojamento na Web é um prestador de serviços. A nossa obrigação é oferecer aos nossos clientes o melhor serviço possível, em termos de produtos ou de assistência prestada. É por isso que as nossas equipas são constituídas por pessoas empenhadas, que entendem perfeitamente as suas necessidades e preocupações e que o ajudarão a implementar a solução certa para os seus negócios.
O nosso objetivo final é ser um prestador de alojamento que o cliente terá todo o gosto em recomendar.
Somos uma empresa francesa, pioneira de alojamento na Web e defendemos uma nuvem mais responsável. Não há surpresas connosco, guardamos os seus dados em segurança.
Ao desempenhar um papel ativo na economia francesa, estamos cientes da responsabilidade que nos cabe relativamente ao nosso planeta. Trabalhamos diariamente para reduzir ao máximo a nossa pegada de carbono, utilizando energia verde.
Ao longo da nossa atividade, a segurança da informação e a gestão de energia são dois temas centrais para nós. Prova do nosso compromisso com uma Cloud mais responsável, as certificações ISO 50001 e 27001 implementadas pelas nossas equipas.
Equipamento de segurança para PMEs e grandes contaswww.cisco.com
Openrs, parceiro para nome de domínio e gerenciamento de certificado SSLwww.opensrs.com
Uma solução completa para proteger sua infraestruturawww.eset.com
Uma ampla gama de soluções de automação e virtualizaçãowww.plesk.com
Soluções de virtualização, rede e computação em nuvemwww.citrix.fr
Fundada em 2000, a Synology cria armazenamento de rede conectado (NAS)www.synology.com
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